OLASI HATALAR VE ÇÖZÜMLERİ

Açıklama: Bilgisayardaki eksik dll den kaynaklanıyor.
İşlemler:
1) Linkdeki 3 dosyayı da indirin,
2) Sırasıyla x64,x86 ve diğerini kurmayı deneyin.Kurarken hata veriyorsa yada kapanıyorsa sorun yok,
3) Uyap Katibim Uygulamasını Çalıştırın.

Dosyaları İndir

Açıklama: Bilgisayardaki eksik dll den kaynaklanıyor.
İşlemler:
1) Linkdeki dosyaları Bilgisayar işletim sistemine uygun olanı indirip kurun,
2) Düzelmezse diğerini de indirip kurun,
3) Uyap Katibim Uygulamasını Çalıştırın.

Dosyaları İndir

Açıklama: Office versiyonu uyuşmuyor 2007 office istiyor.
İşlemler:
1) Linkdeki dosyayı indirin,
2) Uyap Katibim Uygulamasını Çalıştırın.

Dosyayı İndir

Açıklama: Java özel izni gerektiriyor.
İşlemler:
1) Denetim Masasını açıp java içine girin,
2)Security sekmesini açın,
3)Aşağıda "Edit Site List" Butonuna tıklayın
4)Gelen formda "Add" butonuna tıklayın
5)Aşağıdaki adresi gelen yere yapıştırıp "Ok" butonuna tıklayın denetim masasını vs kapatın
6)Uyap Katibim Uygulamasını Çalıştırın.

Açıklama: Sorun e imzanın driverlarının eksik olmasından dolayı olabilir.
İşlemler:
1) E-imzanın driverlarını kurun yada ilgili firmadan kurmasını isteyin sonra tekrar deneyin,
2) Denetim Masasından saat ve bölge ayarlarını kontrol edin.Türkiye Türkçe olacak şekilde güncelleyip tekrar deneyin.

Sorunun Sebebini Bulmak İçin Yapılacak İşlemler:
1) Göndermeye çalıştığınız evrağın ismini kontrol edin (Özellikle dosya isminde esas no ve icra dairesi yazıyor mu yazıyor ise doğru şekilde mi)
2) Evrağın herhangi birinin içini açıp boş olup olmadığını kontrol edin boş değil ise imzalı olup olmadığını kontrol edin

Sorunun Çözümü İçin Yapılacak İşlemler:

1)
1.1) Eğer dosyanın isminde esas no yada icra dairesi yazmıyor ise;
a)Evrakları Uyap Katibim uygulamasından oluşturmuş ise
a-1) Oluştururken kullandığınız excel dosyasını açın icra ve esas no kolon başlıklarına bakın (Sadece Exceldeki başlıklar İCRA ve ESASNO şeklinde olacak diğer başlıkların nasıl yazıldığı önemli değil)
b)Kendiniz oluşturmuş ve imzala gönder modülünü kullanıyor iseniz
b-1) Dosya isminin bizim istediğimiz formatta yazıyor olması lazım Bizim format: (il_plaka)-(kaç icra olduğu)-(dosya yıl)-(dosya esas) Örneğin => 35-1-2017-100
1.2) Eğer dosyanın isminde icra ve esas no yazıyor fakat icra dairesi yanlış yazıyor ise excel dosyasındaki İCRA başlığı altındaki icra daireleri yanlış yazılmış düzeltip tekrar oluşturun

2)
2.1) Evrağın içi boş hiç bişi yazmıyor ise evrağı oluştururken kullandığınız word şablon içinde özel karakter vardır (kopyala yapıştır ile oluşturduysanız eğer böyle bir sorun olabilir) silip elle oluşturup tekrar deneyin
2.2) Evrağın içi boş değil fakat evrak imzalı değil ise imzalamada sorun olmuş.E-imzanın driverları eksik olabilir yada işlem sırasında imza takılı değil ise imzalamamış olabilir.Evrak imzala modülünden imzanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Açıklama: Sorun yüklediğiniz excel dosyasında icra dairelerinin düzgün yazmamasından yada esas numarasının doğru olmamasından kaynaklanıyor
İşlemler:
1) Excel dosyasında yazan icra dairelerini kontrol edin
2) İcralar düzgün yazıyor ise Uyap Sayfasından esas numarasını sorgulayıp o esas numarasının o icra dairesiyle uyuşmadığını yada o dosyanın size ait olup olmadığını kontrol edin

Yapılacak İşlem:
Sorun ya bağlantınız düşmüş yada uyap kaynaklı anlık hataya düşüyor.Uyap bağlantısı var ise önce tablonun çıktısını excel dosyasına alın işlem bittikten sonra açılamayanları aç diyin sorun düzelir
Bağlantısı düşmüş ise tablonun çıktısını excele alın.Takip açtığınız xml dosyasını açıp içinden açmış olduğunuz dosyaları silin.Kalanlarla tekrar takip açma işlemi yapın.

Yapılacak İşlem:
Profil düzenleden tc noyu kontrol edin avukata ait olup olmadığını doğrulayın
girmiş olduğunuz e-imza şifresinin doğru olup olmadığını kontrol edin
herhangi bir yerde uygulamada takılı olan eimzaya ait açık bir uyap bağlantısı olup olmadığını kontrol edin
dosya konumunda bulunan otomatik giriş klasöründen imzalama yapıp yapmadığını kontrol edin.Oluşturulma tarih ve saat güncelse ve dosya boyutu 0 KB değil ise imzalama yapıyordur
Sorun devam ediyor ise uyap tarafından 1 gün yasaklanmış olabilirsiniz.İnternet üzerinden giriş yapmayı deneyin.