Sıkça Sorulan Sorular
UYAP Avukat Portal işlemleri, ürünlerimiz, güvenlik ve toplu işlem çözümleri.
Online ödeme sistemi; UYAP Katibim ve diğer SHA Yazılım ürünleri kullanıcılarının yıllık lisans ve ek modül satın alımlarını 3D Secure güvencesiyle online olarak tamamlama imkânı sunar.
UYAP toplu sorgu programı UYAP Katibim; avukatların elektronik imza ile UYAP Avukat Portalı'na bağlanmak suretiyle taraf oldukları icra takipleri için gerekli işlemleri tek tek veya toplu olarak yapabileceği, bağımsız çalışabilen, UYAP Avukat Portalı'nın kurallarına riayet eden, SHA Yazılım tarafından üretilmiş bir UYAP iletişim yazılımıdır. UYAP Katibim hiçbir şekilde size ve müvekkillerinize ait bilgileri veya sorgu sonuçlarınızı 3. kişilere iletmez, paylaşmaz ve harici sunucularda depolamaz; yalnızca sizin bilgisayarınızda şifreli bir şekilde kaydeder. Firmamız yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun emir ve yasaklarına tam riayet eder.
SHA Yazılım olarak uluslararası ISO 27001, ISO 9001 ve ISO 10002 standartlarında yapımız, UYAP güncellemelerini anlık takip edip gereken güncellemeleri aynı gün yazılımlarımıza entegre eden uzman bilgisayar mühendisi ve teknik destek kadromuzla ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızdayız.
Dengeli ve sürekli büyüme ile Hukuk & Bilişim sektöründe lider, saygın ve güvenilir bir şirket olmak için; beklentilerin üzerinde ürün ve hizmet sunmak suretiyle, artan sayıda kalıcı müşteriler kazanmak kalite ve hizmet politikamızın temelini oluşturmaktadır. Bunu sağlamak için yeniliklere açık, etkin, dinamik ve katılımcı yönetim prensiplerini benimser ve uygularız.
UYAP Birden Fazla Oturum Açma Programı
UYAP Avukat Portalı'nda tek e-imza ile en fazla 5 oturum açılabilmektedir. SHA Yazılım olarak geliştirdiğimiz UYAP Server sayesinde ana bilgisayardan UYAP'a giriş yaptıktan sonra ofisinizdeki diğer bilgisayarlardan da kendi kullanıcı yetkilerinizle UYAP'a erişebilirsiniz. Böylece oturum düşmesi veya iş kaybı yaşamadan bütün işlemlerinizi eksiksiz yapabilirsiniz.
UYAP Çoklu Giriş ve Multi UYAP Nedir?
UYAP Avukat Portalı'nda birden çok kullanıcı ile çoklu oturum açma ve kullanıcı sınırlamasına çözüm olarak; tek bir e-imza ile ana bilgisayardan giriş yaptıktan sonra diğer bilgisayarlar ile güvenli e-imza paylaşımı yaparak 99 kullanıcıya kadar UYAP ekranlarına sorunsuz erişmeniz mümkün olmaktadır.
ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikasına sahip şirketimiz, sizlerden gelen geri bildirimleri anında değerlendirerek gerekli güvenlik ve sistem güncellemelerini hayata geçirmektedir. Tüm verileriniz bulut sunucularda değil, doğrudan kendi ofis bilgisayarınızda şifreli olarak muhafaza edilir.
Hangi Kurumların İcra Takibini Açabilirim?
Bütün kurumların ve bankaların icra takibini açabilirsiniz. UYAP Katibim birçok icra programıyla %100 uyumludur; oluşturduğunuz .xml dosyasını programa yüklemeniz yeterli olacaktır.
Toplu Talep Gönderebilir miyim?
Evet. UYAP Katibim programını kullanarak toplu bir şekilde taleplerinizi oluşturabilir, otomatik olarak e-imzanızla imzalayabilir ve evraklarınızı UYAP'a gönderebilirsiniz.
UYAP Katibim, UYAP ile entegreli çalışır ve harici bir bulut veritabanı kullanmaz. Arka planda doğrudan sizin bilgisayarınız ile UYAP arasında köprü görevi görür; dolayısıyla bilgilerinizin biz dâhil bir başkası tarafından görülmesi mümkün değildir.
SHA Yazılım, kendi çalışanlarının veya kendileri adına iş yapanların sözleşmede öngörülen gizlilik ilkelerine tam riayet edeceğini kabul ve taahhüt eder.
Gizlilik Taahhüdü ve Bilgi Güvenliği SözleşmesiHedefimiz Nedir?
Yüksek kalitede ürün ve hizmet üretmek suretiyle; teknolojik gelişmelerin takipçisi olarak topluma, çalışanlarımıza ve hukuk camiasındaki iş ortaklarımıza kattığımız değeri artırmaktır.
Referanslarımız Kimler?
Türkiye genelinde 53'ten fazla şehirde 240'ı aşkın hukuk bürosu ve kurumsal varlık yönetim şirketi referansımız bulunmaktadır.
Çalışmakta olduğunuz kurumların sistemlerinden veya icra takip programlarınızdan almış olduğunuz UYAP XML dosyasını kullanarak UYAP Avukat Portalı üzerinden toplu icra ve MTS takibini saniyeler içinde açabilirsiniz. Açılan takiplerinizin hangi icra müdürlüğünde açıldığı, esas numaraları ve harç miktarları Excel raporu olarak tarafınıza sunulmaktadır.
Genel Bilgiler
1- İcra dosyalarına dair ekran üzerinden seçimli alanlardan girilen veriler dâhilinde oluşturulan haciz talebinin, içeriğine müdahale edilmeksizin icra dairesine gönderilebildiği ekrandır.
2- Gönderi içeriğindeki alanlar dâhilinde sistem yapılacak işleme dair masraf tutarını otomatik hesaplamakta ve bu ücretin talep evrakı ile icra dairesine gönderilmesi sağlanmaktadır.
Talep Türleri ve Detayları
- Araç Haczi Talebi
- Borçlu adına kayıtlı araç olup olmadığı sorgulanır. Araçların kaydı üzerine haciz şerhi sistem üzerinden konulabildiğinden işlem için ekstra tebligat masrafı hesap edilmemektedir.
- Maaş Haczi Talebi
- SGK sorgu sonuçlarına göre borçlunun çalıştığı iş yeri bilgileri dâhilinde maaş haczi talebi gönderilir.
- Gayrimenkul Haczi
- Borçlu adına kayıtlı taşınmaz sorgulanır ve TAKBİS üzerinden doğrudan şerh talebi iletilir.
- Posta Çeki & Banka Haczi
- PTT ve bankalar ile yazışmalar KEP / E-Tebligat sistemi üzerinden hızlıca gerçekleştirilir.
- 89/1 İhbarname
- Borçlunun alacaklı olduğu kişi, banka ve kurumlara haciz ihbarnamesi gönderilir ve cevapları UYAP Katibim BOT ile otomatik analiz edilir.
- SGK-MOSSİP & Derdest Dosya
- Borçlunun hastane, optik, eczane alacağı veya alacaklı olduğu derdest icra dosyalarına UYAP üzerinden haciz şerhi işlenebilir.
UYAP Avukat Portal Sıkça Sorulan Sorular
Online takip, dosya görüntüleme, evrak gönderme, MTS ve portal işlemleriyle ilgili tüm sorular ve çözümleri.
UYAP ekranları ve işlem adımları zaman içinde değişebilir. Güncel resmi duyurular için UYAP Bilişim Sistemi sitesini kontrol edin.
Hesapları VakıfBank'ta tutulan icra dairelerinde online takip açılışı (Genel Haciz Yoluyla Örnek 7 İlamsız Takip ve İlamlı Takip) yapılabilmektedir. Açılacak takibe ilişkin harç ve masraflar da sistem üzerinden yatırılabilmektedir.
Dosyanızı görememenizin temel nedenleri: 1. Dosyada vekil kaydınızın bulunmaması, 2. Dosyanızın kapalı olması, 3. UYAP sisteminde mükerrer kaydınızın yer almasıdır. Mükerrer kayıt durumunda görev yaptığınız yerdeki Adli Yargı İlk Derece Mahkemesi Adalet Komisyonuna başvurarak T.C. Kimlik Numarası bulunmayan kaydın silinmesini talep etmeniz gerekmektedir. Mükerrer kayıt silindiğinde dosyalarınızı UYAP Avukat Portal Bilgi Sisteminde görebilirsiniz.
İdare Mahkemeleri dava dosyalarında safahat bilgileri görüntüleme işlemi genel olarak kaldırılmıştır. Nedeni ise İdare Mahkemelerinde yapılan tüm işlemlerin (taraf ekleme/çıkarma vb.) onaylanmadan safahat ekranına yansıması ve güvenlik/gizlilik sakıncası oluşturmasıdır.
Hukuk Değişik İş dosyaları gösterilmektedir. Ancak savcılık soruşturma aşaması gizli yürütüldüğünden, portal üzerinden vekil veya müdafi olarak kayıtlı olduğunuz soruşturma dosyalarına dosya inceleme talebi göndererek Cumhuriyet Savcısının onay vereceği evrakları görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca bu dosyalara vekalet harcı ve vekalet pulu ödemesi yapabilir, vekil kaydı bulunmayan dosyalara vekaletname gönderebilirsiniz. Ceza Değişik İş dosyaları ve talimat dosyaları içeriğinde yakalama, tutuklama vb. kritik kararlar yer aldığından bu veriler portal üzerinden gösterilmemektedir.
UYAP Bilişim Sisteminde bulunan adres güncelleme/ekleme talebinizi, bağlı bulunduğunuz baronuz ile görev yaptığınız ilde bulunan Adalet Komisyonuna iletebilir ve kaydınızı aktif duruma getirebilirsiniz.
Avukat Portal Bilgi Sistemi üzerinden mahkemeye gönderilmek istenen evrak UYAP Editör'de hazırlanarak kaydedildikten sonra, araçlar menüsünden doküman imzalanmalıdır. Evrak ekleme işlemi için: Dosya Sorgulama > Yargı Birimi ve Birim seçildikten sonra, Dosya Görüntüle / Evrak Gönderme butonuna basılır, dosya seçilir, açıklama yazılır, cevap/itiraz dilekçesi vb. evrak türü seçilerek "Gönder" butonuna basılır.
Göndermek istediğiniz evrak onay için ilgili mahkeme kâtibine iş emri numarasıyla iletildiğinde gönderim tamamlanmış olur. Yargı birimi tarafından onay işlemi yapıldığında, Avukat Portalında ilgili dosya evrakı alanında evrakınızı görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, "İşlemlerim" menüsü üzerinden evrakınızın durumu hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
UYAP Avukat Portal ekranlarından başka bir dosya ile ilişkili dava veya ilamlı takip açılması sırasında eklenen taraf bilgileri ile ilişkili ilam veya arabuluculuk dosyasında yer alan taraf bilgileri kontrol edilmektedir. Taraflara ait isim bilgileri birebir aynı olmadığı müddetçe işleme devam edilemez ve bu hatayı alırsınız.
İlama konu dava dosyası veya arabuluculuk dosyasındaki tarafların Vergi Numarası veya MERSİS Numarası ile güncellenmesi sağlanarak dava açma ve icra takibi tamamlama işlemi gerçekleştirilebilir.
Cep telefonuna ait SIM kart değişikliği, numara taşıma veya operatör değişikliği gibi işlemler yapıldığında banka güvenlik protokolleri gereği onay kodu SMS olarak gönderilememektedir. SIM blokesini kaldırmak için ilgili banka (VakıfBank) ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
9. Resim formatındaki (TIF, JPG, BMP) dosyaları açtığımda sadece ilk sayfasını görüntüleyebiliyorum?
UYAP Bilişim Sistemi üzerinden bilgisayarınıza indirdiğiniz çok sayfalı resim formatındaki evrakları açmak için Windows işletim sistemli bilgisayarlarda "Windows Fotoğraf Görüntüleyicisi", Mac işletim sistemli bilgisayarlarda ise "Fotoğraflar" uygulaması kullanılarak tüm sayfalar eksiksiz görüntülenebilir.
Avukat Portal ekranları üzerinden MTS (Merkezi Takip Sistemi) itiraz işlemleri yapılamamaktadır. MTS itiraz işlemleri ilgili tarafça e-imza veya mobil imza kullanılarak Vatandaş Portal ekranları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Adalet Bakanlığı güvenlik ilkeleri gereğince kullanıcı güvenliğini korumak amacıyla UYAP Çağrı Merkezi tarafından kullanıcı bilgisayarlarına uzaktan bağlantı yapılması imkanı bulunmamaktadır.
PTT UETS sisteminde e-tebligat adresinizin aktif olmaması veya zorunlu alıcı kaydınızın bulunmamasından dolayı e-tebligat adresinizi kaydedemiyor olabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için ilgili PTT UETS birimleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Avukat Portal ekranlarında UYAP Bilgilerim > Kişisel Bilgilerim menüsünün sağ üst köşesinde yer alan "Mobil Kullanıcı İşlemleri" butonuna tıklayarak Celse şifrenizi oluşturabilirsiniz.
Ödeme yapılmak istenen yargı birimine ait vezne tanımlaması yapılmamış olduğundan bu hata mesajı çıkmaktadır. İlgili adliye bilgi işlem veya vezne birimi ile iletişime geçilerek yargı birimi için vezne tanımlama işlemlerinin yapılması talep edilmelidir.
Mahkemelerin tevziye açılması veya kapatılması işlemleri ilgili adliyelerde bulunan bilgi işlem müdürlükleri aracılığı ile yürütülmektedir. İlgili mahkeme ile iletişime geçilerek tevziye açılma işlemlerinin yapılmasını talep edebilirsiniz. Mahkeme tevziye açıldıktan sonra UYAP Avukat Portal ekranları üzerinden dava açma işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Mahkeme yazı işleri müdürü rolünde tanımlı personel bulunamadığından bu uyarıyı almaktasınız. İlgili mahkeme ile iletişime geçerek uzman kullanıcı tarafından rol tanımlaması yapılmasını talep edebilirsiniz.
UYAP Doküman Editörü (.UDF) belgelerinde elektronik imza ve zaman damgası doğrulaması editör yazılımı üzerinden yapılmaktadır. Güncel UYAP Doküman Editörü (v4.1.2+) kullanılarak belgelerin imzalanma zamanı, e-imza sertifikasının geçerliliği ve zaman damgası bilgileri görüntülenebilir.
UYAP Avukat Portalı standart metin ve liste görünümüyle hizmet vermektedir. Gelişmiş veri görselleştirme, dosya analizi, borçlu safahat grafikleri ve toplu veri takibi işlemleri için UYAP Katibim gibi profesyonel entegre otomasyon yazılımları kullanılmaktadır.
UYAP altyapısı üzerinden elektronik başvuru kanalları kademeli olarak entegre edilmektedir. Bireysel başvuru süreçleri ve portal entegrasyonuna ilişkin en güncel adımlar için UYAP resmi duyuruları ve AYM başvuru kılavuzları takip edilmelidir.
Evet. UYAP sistem güncellemeleri sonrasında uygun formatlı XML dosyalarıyla e-takip ve dava açılışı yapılabilmektedir. UYAP Katibim otomasyonu, icra programınızdan aldığınız bu XML dosyalarını işleyerek toplu takip açılışını hızlandırmaktadır.
UYAP Avukat Portalı standart dosya seçme penceresiyle çalışmaktadır. Sürükle-bırak veya toplu evrak yükleme gereksinimleri için UYAP Katibim toplu evrak ve talep gönderme modülleri kullanılmaktadır.
UYAP sisteminde gönderilen resmi evraklar ve onaylanan talepler sistem kaydına geçtiği için doğrudan geri alınamaz. Hatalı işlem yapılması durumunda ilgili mahkemeye veya icra dairesine ek beyan veya düzeltme dilekçesi gönderilmesi gerekmektedir.
MERNİS veya UYAP servis sunucularındaki anlık yoğunluktan kaynaklanabilir. T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Numarası kontrol edilerek işlem bir süre sonra tekrar denenmeli, sorun devam ederse ilgili servis durumları kontrol edilmelidir.
MERNİS servisi ile UYAP arasındaki anlık bağlantı kesintilerinde bu hata alınır. T.C. Kimlik Numarası kontrol edilip takip bilgileri yenilenerek işlem tekrar denenmelidir.
UYAP merkez sunucularındaki anlık aşırı yüklenme veya sistem bakımlarından kaynaklanır. Kullanıcı taraflı bir ayar hatası değildir; bir süre bekleyip işlemin tekrar denenmesi önerilir.
UYAP Editör yazılımının ve e-imza kütüphanelerinin güncel olmamasından kaynaklanır. UYAP Editör'ün en son sürümünü (v4.1.2+) kurarak ve e-imza kart sürücülerinizi (AKİS, Palma vb.) güncelleyerek bu sorunu çözebilirsiniz.
UYAP Portal Girişinde Java Block Hatasının Giderilmesi:
1. Başlat menüsünden Denetim Masası'nda bulunan Java uygulamasını açınız.
2. Java Control Panel açıldıktan sonra "Security" sekmesini seçiniz.
3. "Edit Site List" seçeneğine tıklayınız.
4. "Add" butonuna tıklayınız.
5. https://vatandas.uyap.gov.tr ve https://avukat.uyap.gov.tr adreslerini ilgili alana ekleyiniz.
6. "OK" butonu ile ayarları kaydedip pencereyi kapatabilirsiniz.
7. UYAP Giriş uygulamasını yeniden başlatıp "Run" butonuna basarak giriş yapabilirsiniz.
Bu hata işlem sırasında UYAP veritabanı portal veri katmanı oturumunun kurulamadığını gösterir. Öncelikle internet bağlantınızı, UYAP servis durumunu ve güncel tarayıcı bileşenlerini kontrol edin. Sorun devam ederse hata zamanı ve ekran görüntüsüyle birlikte destek ekibimize başvurabilirsiniz.
UYAP Server Sıkça Sorulan Sorular
Kullanım amacı, çalışma yapısı, çoklu oturum, teknik avantajlar ve veri güvenliği hakkında bilgiler.
Ofisinizde oturum limiti veya sistemsel kilitlenme darboğazları yaşıyorsanız UYAP Server kullanılabilir. UYAP sistemi tek bir avukatın e-imzası ile aynı anda en fazla beş oturuma izin verdiğinden; beşten fazla çalışanı olan, ofis dışından sisteme erişmesi gereken veya personel çalışırken arka planda icra programı kullanan bürolar için merkezi bağlantı sağlar.
Yazılım, ofisiniz ile UYAP arasındaki trafiği merkezi olarak düzenler:
On-premise (yerel) mimaride sorgu sonuçları ve uygulama verileri, yazılımın kurulduğu ofis bilgisayarındaki yerel ve şifreli veri alanında tutulur; SHA Yazılım bünyesinde veya farklı bir lokasyonda saklanmaz. Kullanıcı ve işlem hareketleri yetki ve denetim amacıyla kayıt altına alınabilir.
Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Sözleşmesini İnceleyin →UYAP Server, tanımlanmış ve yetkilendirilmiş kullanıcılardan gelen istekleri sırayla UYAP'a gönderir ve gelen yanıtları kullanıcı ekranlarına iletir. İşlemler ofisteki ana bilgisayar üzerinden güvenle yürütülür.
E-imza ile açılan ana bağlantı, UYAP Server üzerinden tanımlı ve yetkili kullanıcılarla kontrollü biçimde paylaşılır. Böylece ofisteki farklı bilgisayarlardan merkezi bağlantı üzerinden UYAP işlemleri yapılabilir.
Kullanıcıların UYAP sorgu ve işlem istekleri ana sunucuda sıraya alınır. Sonuçlar yetki kurallarına göre ilgili kullanıcı ekranına iletilir; işlem verileri ofisinizdeki yerel sistemde tutulur.
Aktif beş oturum veya eş zamanlı sorgu hatası yaşayan, UYAP Avukat Portalına beşten fazla kullanıcıyla bağlanmak isteyen ya da farklı lokasyonlardan kontrollü erişime ihtiyaç duyan hukuk büroları için uygundur.
UYAP Server, UYAP bağlantısını tanımlı ve yetkilendirilmiş kullanıcılardan gelen isteklere göre yöneten, istekleri sıraya alan ve yanıtları ilgili kullanıcı ekranlarına dağıtan web arayüzlü bir yazılım çözümüdür.