Sistem Gereksinimleri

Ürünlerimizi stabil ve güvenli kullanmak için minimum, önerilen ve yoğun kullanım profilleri.

Ortak Gereksinimler

Desteklenen bütün ürünler için gerekli temel altyapı.

İşletim Sistemi

Windows 10/11 64-bit ve güncel güvenlik yamaları.

Runtime

.NET Framework 4.8 güncel sürümü.

Disk

SSD zorunlu, yoğun kullanımda NVMe önerilir.

Ekran

Minimum 1366×768, önerilen 1920×1080.

Kablolu, stabil ve kesintisiz bağlantı.

Güncellemeler

Güncel Windows, tarayıcı ve güvenlik bileşenleri.

Uyap Katibim

Toplu sorgu, evrak, raporlama ve e-imza işlemlerinin birlikte kullanıldığı masaüstü çalışma profili.

Minimum
  • CPU: 4 çekirdek
  • RAM: 16 GB
  • Disk: SSD, 10 GB boş alan
  • İnternet: 10 Mbps stabil
Yoğun Kullanım
  • CPU: 8 çekirdek
  • RAM: 32–64 GB
  • Disk: NVMe, 50 GB+ boş alan
  • İnternet: Kablolu 50 Mbps+
Ek bileşenler: Güncel Chrome, UYAP Editör, nitelikli e-imza, akıllı kart okuyucu, sağlayıcı middleware ve sürücüleri. Bazı Word işlemleri için Microsoft Word gerekir.

Uyap Server

Sürekli açık ana bilgisayarda IIS, servis ve yerel veri katmanını birlikte çalıştıran sunucu profili.

Minimum
  • CPU: 4 çekirdek
  • RAM: 16 GB
  • Disk: SSD, 50 GB boş alan
  • İnternet: 25 Mbps
Yoğun Kullanım
  • CPU: 12–16 çekirdek
  • RAM: 64 GB
  • Disk: 500 GB+ NVMe
  • İnternet: 100 Mbps+
Sunucu notu: Windows Pro/Server x64, IIS, sabit yerel IP, yönetici yetkisi, UPS ve düzenli yedekleme gerekir. Dış erişimde doğrudan port açmak yerine güvenli VPN kullanılmalıdır.

Taa Call Solution

Çağrı merkezi, UYAP, Chromium ve raporlama bileşenlerini birlikte kullanan istemci profili.

Minimum
  • CPU: 4 çekirdek
  • RAM: 16 GB
  • Disk: SSD, 10 GB boş alan
  • Ekran: 1366×768
Yoğun Kullanım
  • CPU: 8 çekirdek
  • RAM: 32–64 GB
  • Disk: NVMe, 50 GB+
  • Ekran: Çift 1920×1080
Çağrı altyapısı: Asterisk/PJSIP, MySQL, mikrofonlu USB kulaklık ve VoIP QoS gerekir. UYAP modülleri kullanılacaksa e-imza ve UYAP bileşenleri de kurulmalıdır.

Çağrı Katibim

Agent, çağrı, santral, raporlama ve ses bileşenlerini kullanan çağrı merkezi istemci profili.

Minimum
  • CPU: 4 çekirdek
  • RAM: 8 GB
  • Disk: SSD, 10 GB boş alan
  • Ekran: 1366×768
Yoğun Kullanım
  • CPU: 8 çekirdek
  • RAM: 32 GB
  • Disk: NVMe, 50 GB+
  • Ekran: Çift 1920×1080
Çağrı altyapısı: Asterisk/PJSIP, MySQL, SignalR erişimi, mikrofonlu USB kulaklık ve VoIP QoS gerekir.
Bant genişliği: Taa Call Solution ve Çağrı Katibim için eşzamanlı çağrı başına yaklaşık 150 Kbps çift yönlü kapasite ayrılmalıdır. Ses kayıtlarının saklama süresine göre sunucu disk alanı ayrıca planlanmalıdır.

UYAP Portalı Stabil Kullanım Önerileri

Tarayıcı, ağ ve donanım yapılandırmasını güncel ve kontrollü tutun.

Tarayıcı ve E-İmza Bileşenleri

Güncel ve desteklenen Chrome sürümünü kullanın. Kaynağı belirsiz script ve eklentilerden kaçının; e-imza middleware ve sürücülerini üreticinin güncel sürümünde tutun. Sorun halinde kontrollü önbellek temizliği uygulayın.

Ağ ve DNS Yapılandırması

Yoğun evrak ve sorgu işlemlerinde kablolu bağlantı kullanın. DNS değişikliği gerekiyorsa kurum politikasına uygun, güvenilir bir sağlayıcıyı sistem yöneticinizle birlikte yapılandırın; bağlantı kararlılığını değişiklikten önce ve sonra ölçün.

RAM ve Disk Performansı

TIFF, PDF ve UDF belgelerinin hızlı işlenmesi için SSD zorunludur. Yoğun kullanımda NVMe disk ve 32 GB RAM tercih edin; boş disk alanını düzenli izleyin.

UYAP Yardımcı Yazılımları

Tekrarlanan işlemleri standartlaştırmak ve tarayıcıdaki manuel yükü azaltmak için iş hacminize uygun Uyap Katibim veya Uyap Server profilini kullanın.

Kurulum dosyaları: UYAP Editör, tarayıcı ve e-imza sürücülerini Gerekli Programlar ve Sürücüler sayfasından edinebilirsiniz.

Desteklenmeyen veya Önerilmeyen Sistemler

  • Windows 7, Windows 8/8.1 ve 32-bit işletim sistemleri
  • Yoğun kullanımda mekanik HDD ve kablosuz veya sık kesilen ağ
  • Güncel olmayan e-imza sürücüleri ve güvenlik güncellemesi almayan Windows kurulumları
Gerekli Programlar ve Sürücüler

Son güncelleme: 16 Temmuz 2026